小说主人公是戴尔,友善的书名叫《人际的运用》,本小说的作者是罗哈德创作的人际人脉、励志、都市情缘类小说,书中主要讲述了:人际交往的原则多为他人着想友善待人多关心他人牢记他人的名字多给他人讲话的机会多赞扬他人不要将自己的意见强加于人人际亲近的秘诀勇于承认自己的错误勿逞一时的口舌之能适当地恭维他人学会倾听他人讲话顾全他人的名誉
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